編者按：根據(jù)上級黨委的要求和公司黨委書記羅貴生同志的批示意見，現(xiàn)將李源潮同志在服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)總結(jié)講話中的第二部分摘要刊登如下，請各單位黨組織組織黨員干部和職工群眾認(rèn)真學(xué)習(xí)，推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)常態(tài)化、長效化。
    第一，堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局，使活動(dòng)主題與業(yè)務(wù)工作深度融合，為科學(xué)發(fā)展提供強(qiáng)大動(dòng)力。立足本職崗位創(chuàng)先爭優(yōu)，為完成中心工作提供動(dòng)力和保證，是創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)最基本的經(jīng)驗(yàn)。各部門各系統(tǒng)緊密聯(lián)系窗口單位和服務(wù)行業(yè)的職責(zé)任務(wù)、工作特點(diǎn)，將為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)與推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級、履行社會(huì)責(zé)任結(jié)合起來，找準(zhǔn)服務(wù)本行業(yè)中心任務(wù)的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)先爭優(yōu)與部門業(yè)務(wù)工作的深度融合，比如，環(huán)境保護(hù)部、中國證監(jiān)會(huì)、國家中醫(yī)藥管理局、國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局認(rèn)真梳理和解決制約事業(yè)發(fā)展的難題；民政部推進(jìn)建立健全城鄉(xiāng)社會(huì)救助體系，完善城鄉(xiāng)低保等措施；海關(guān)總署與26個(gè)省區(qū)市簽訂合作備忘錄，促進(jìn)地方轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)。實(shí)踐證明，為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)只有緊貼科學(xué)發(fā)展主題，緊扣各部門的中心工作，為完成重點(diǎn)難點(diǎn)任務(wù)提供動(dòng)力和保證，才能得到領(lǐng)導(dǎo)重視、黨員干部歡迎、人民群眾支持。
    第二，堅(jiān)持突出行業(yè)特色、創(chuàng)新活動(dòng)載體，讓每個(gè)黨組織和黨員都行動(dòng)起來，確保活動(dòng)取得實(shí)效。為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)既有統(tǒng)一要求，又要貼近行業(yè)實(shí)際。各部門各系統(tǒng)都把“三亮三比三評”作為窗口單位和服務(wù)行業(yè)為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)的主要載體，從實(shí)際出發(fā)創(chuàng)造性地提出和運(yùn)用務(wù)實(shí)管用的方法、措施、內(nèi)容和要求，保證為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)與各自系統(tǒng)的業(yè)務(wù)工作、崗位職責(zé)緊密結(jié)合，有效調(diào)動(dòng)了基層黨組織和黨員參與的積極性。比如，中國石油開展“奉獻(xiàn)石油當(dāng)先鋒、我為黨旗添光彩”主題活動(dòng)，3萬余個(gè)基層黨支部，近60萬黨員積極參與。工商系統(tǒng)的“窗口擦亮工程”，交通運(yùn)輸系統(tǒng)的“微笑服務(wù)、溫馨交通”，中國郵政集團(tuán)的提高投遞服務(wù)質(zhì)量行動(dòng)，都富有行業(yè)特色。實(shí)踐證明，為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)要讓大家廣泛參與、取得實(shí)效，必須突出主題、豐富載體、創(chuàng)新方式，增強(qiáng)活動(dòng)的吸引力和影響力。
    第三，堅(jiān)持加強(qiáng)基層、服務(wù)群眾，以群眾滿意為工作導(dǎo)向和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，努力打造群眾滿意工程。加強(qiáng)基層、服務(wù)群眾，讓群眾得到實(shí)惠，是為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)的根本要求。各部門各系統(tǒng)堅(jiān)持重心下移、力量下沉，把資源向基層單位傾斜，把服務(wù)向基層一線延伸，組織引導(dǎo)黨員干部深入企業(yè)、農(nóng)村、社區(qū)，幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的實(shí)際問題，落實(shí)各項(xiàng)便民利民措施，把創(chuàng)先爭優(yōu)的成效體現(xiàn)在讓群眾得到實(shí)實(shí)在在的利益上，促進(jìn)黨員干部的作風(fēng)在為民服務(wù)中得到轉(zhuǎn)變和錘煉。比如，國家人口計(jì)生委將用于農(nóng)村計(jì)生家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助的120億元資金直接發(fā)放到群眾手中，惠及6萬家庭、408萬人。中國農(nóng)業(yè)銀行在城鄉(xiāng)結(jié)合部增加ATM機(jī)，為農(nóng)民工提供銀行卡特色服務(wù)。南方電網(wǎng)成立3168個(gè)為民服務(wù)隊(duì)，幫助群眾解決用電的實(shí)際問題。實(shí)踐證明，為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)只有真誠傾聽群眾呼聲，真實(shí)反映群眾愿望，真情關(guān)心群眾疾苦，讓老百姓得到看得見摸得著的實(shí)惠，才能成為群眾滿意工程。
    第四，堅(jiān)持把抓黨建與抓業(yè)務(wù)統(tǒng)一起來，形成齊抓共管格局，使基層黨建與業(yè)務(wù)工作有機(jī)融合、相互促進(jìn)。把抓業(yè)務(wù)與抓黨建緊密結(jié)合起來，是窗口單位和服務(wù)行業(yè)基層黨建工作運(yùn)行機(jī)制的重要?jiǎng)?chuàng)新。各部門各系統(tǒng)在為民服務(wù)創(chuàng)新爭優(yōu)中，整合資源力量，加強(qiáng)條塊聯(lián)系，探索了條塊聯(lián)合、部門互動(dòng)、系統(tǒng)牽頭、黨群共建等推進(jìn)方式，使部門力量、系統(tǒng)力量和基層單位的力量有機(jī)結(jié)合，業(yè)務(wù)建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)與組織建設(shè)相互促進(jìn)，取得較好的實(shí)踐效果。中央和國家機(jī)關(guān)成立了8個(gè)行業(yè)指導(dǎo)小組，加強(qiáng)系統(tǒng)指導(dǎo)和分類指導(dǎo)。國土資源部與寧夏、浙江、江西、湖北等省區(qū)開展“部省聯(lián)創(chuàng)齊爭”。商務(wù)部啟動(dòng)部省合作機(jī)制，與26個(gè)省簽署了合作協(xié)議，確定了346個(gè)合作項(xiàng)目。國務(wù)院國資委組織93家中央企業(yè)定點(diǎn)幫扶189個(gè)國家扶貧重點(diǎn)縣。全國總工會(huì)、團(tuán)中央、全國婦聯(lián)等部門與其他窗口單位聯(lián)手打造“工人先鋒號(hào)”、“青年文明號(hào)”、“巾幗文明崗”等優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。實(shí)踐證明，為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)只有充分發(fā)揮行業(yè)主管部門的優(yōu)勢，加強(qiáng)上下聯(lián)動(dòng)、系統(tǒng)指導(dǎo)和分類指導(dǎo)，把黨建工作與業(yè)務(wù)工作融為一體，才能更好形成黨員帶職工、黨組織帶單位、齊爭共創(chuàng)的生動(dòng)局面。
    第五，堅(jiān)持書記抓、抓書記，加強(qiáng)對活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)和工作指導(dǎo)，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的示范帶頭作用。在為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)中，50個(gè)窗口單位和服務(wù)行業(yè)的黨組（黨委）都高度重視，把它作為推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)各項(xiàng)工作的有力抓手，堅(jiān)持書記帶頭抓，一級抓一級，一抓到底。許多部門、單位的主要負(fù)責(zé)同志都親自動(dòng)員、親自部署，并深入基層窗口單位和聯(lián)系點(diǎn)實(shí)地調(diào)研指導(dǎo)。分管負(fù)責(zé)同志和其他班子成員都結(jié)合抓業(yè)務(wù)，到基層單位了解為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、指導(dǎo)整改。實(shí)踐證明，只有領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭抓、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)帶頭做，既當(dāng)組織推動(dòng)者，又當(dāng)實(shí)踐示范者，為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)才能扎實(shí)有效開展、深入持久推進(jìn)。